Schlagwort-Archive: Wartung & Support & Service


Wartung, Service & Support @ GiroWeb – Ihr Systemhaus für bargeldlose Zahlungssysteme in der Gemeinschaftsverpflegung.


Hier im Anschluss finden Sie einige GV-News-Beiträge und andere Seiten der GiroWeb-Homepage, welche die Themen Wartung, Service & Support direkt oder indirekt thematisieren:


GiroWeb: Service & Support für Kantine & Mensa

GiroWeb-Alles-aus-einer-Hand-Systeme-Service-Support

Transparenz oder Zusatzkosten?

Mit der Einführung elektronischer Systeme für die Bestellung, Bezahlung und Abrechnung in der Gemeinschaftsverpflegung sollten sich Catering-Partner und Direkt-Kunden im Vorfeld auch mit der Qualität von [Service und Support] bei Defekten und Störungen beschäftigen.

Ob mit oder ohne Bargeld – in einem dynamischen Marktumfeld entscheiden sich Erstkäufer oft zu schnell für das billigste Angebot. Einige Anbieter haben sich gezielt darauf eingestellt und bieten den vermeintlich günstigsten Einstieg. Später folgen nicht selten Überraschungen, wenn jedes Telefonat und jede Änderung Zeit und Geld kostet.

Bild: Service & Support

GiroWeb-Alles-aus-einer-Hand-Systeme-Service-Support

Zuverlässigkeit oder Wartezeiten?

Hardware, Software und Prozesse sind im modernen Catering Teil vernetzter IT-Umgebungen. Störungen an Kasse, Cash-Loader, Multifunktions-Aufwerter oder Vending-Automat können auch GiroWeb: Service & Support für Kantine & Mensa weiterlesen

Microsoft beendet Produkt-Support für Windows 7

GiroWeb-Microsoft-Betriebssystem-Windows-7-Abkuendigung-Support-Ende

Betriebssystem Windows 7: Supportende

Microsoft wird den Produktsupport für das Betriebssystem Windows 7 am 14. Januar 2020 nach insgesamt 10 Jahren einstellen. Danach wird es weder technische Unterstützung noch Software-Updates oder Sicherheits-Patches für Hardware mit diesem Betriebssystem geben. Microsoft informiert Nutzer und Administratoren daher bereits seit einiger Zeit über das bevorstehende Supportende und wie Windows 7 User Sicherheitsrisiken vermeiden können.

Bild: Abkündigung Win 7

GiroWeb-Microsoft-Betriebssystem-Windows-7-Abkuendigung-Support-Ende

 

Sicherheitsrisiken für Windows 7 Umgebungen

Für Geräte und Anwender ergeben sich durch das Ende des Windows 7 Produktzyklus (Supportende: 14.01.2020) zunächst grundsätzliche Risiken wie z.B. durch unbekannte Schadsoftware. Mit jeder Microsoft beendet Produkt-Support für Windows 7 weiterlesen

GiroWeb: Schulverpflegung

GiroWeb Schulverpflegung: Lösungen

Verpflegung von Schülern und Personal im Bereich Bildung

I. Überblick:

Herausforderungen

GiroWeb GW Pin Sie sind Caterer oder verantwortlich für die Gemeinschaftsverpflegung / Schulverpflegung?

GiroWeb GW Pin Sie wollen Schülern und Lehrkräften ein bargeldloses Bestellsystem anbieten?

GiroWeb GW Pin Sie haben bereits eine Verpflegungslösung und möchten diese optimieren?

GiroWeb GW Pin Ihnen fehlen Zeit oder Personal für Organisation oder Betrieb?

Lösungen

GiroWeb: Schulverpflegung weiterlesen

GiroWeb: Betriebsgastronomie

GiroWeb Betriebsgastronomie: Lösungen

Verpflegung von Mitarbeitern und Gästen in Betrieben und Verwaltung

I. Überblick:

Herausforderungen

GiroWeb GW Pin Sie sind Caterer oder verantwortlich für Gemeinschaftsverpflegung oder Vending?

GiroWeb GW Pin Sie wollen im Betriebsrestaurant oder an Waren-Automaten bargeldlos abrechnen?

GiroWeb GW Pin Es gibt bereits eine Verpflegungslösung, die optimiert oder erweitert werden soll?

GiroWeb GW Pin Sie nutzen bereits einen RFID-Ausweis für Zeiterfassung oder Zutrittskontrolle?

Lösungen

GiroWeb: Betriebsgastronomie weiterlesen

GiroWeb: GV News

GiroWeb-Gruppe Aktuelle Nachrichten der Gemeinschaftsverpflegung

Aktuelle Nachrichten

Hier haben Sie immer schnellen Zugriff auf aktuelle Themen und Nachrichten rund um die Gemeinschafts-Verpflegung (GV), [Betriebsgastronomie] (Business Catering) und [Schulverpflegung] (Education Catering) in Deutschland. Wir informieren Sie u.a. über Gesetze, Innovationen, Branchen-Events und Messen mit GiroWeb, aktuelle Pressemitteilungen, allgemeine Informationen zur IT-Sicherheit, Stellenangebote, ausgewählte GiroWeb Lösungen sowie ergänzende Informationen für die erfolgreiche Berufspraxis. Gerne nehmen wir auch Ihre [Anregungen, Tipps und Wünsche] auf!

Bild: GV News

GiroWeb Gruppe - Aktuelle Nachrichten für bargeldlose Zahlungssysteme in der Gemeinschaftsverpflegung

News & Informationen rund um bargeldlose Gemeinschaftsverpflegung

Einige Beiträge befinden sich auf der Website einer GiroWeb Regional-Gesellschaft; diese werden dann automatisch in einem neuen Tab geöffnet. GiroWeb: GV News weiterlesen

Top 10 Gründe für GiroWeb

Wie können wir Sie von einer Partnerschaft überzeugen?

GiroWeb Logo CCS - Cashless Catering Solutions

Effiziente Catering-Lösungen mit bargeldloser Zahlung und Abrechnung sind wichtige Faktoren für den langfristigen Erfolg in der [Betriebsgastronomie] (Business Catering) und [Schulverpflegung] (Education Catering). Mit einer GiroWeb Lösung entscheiden sich Direkt-Kunden und Catering-Partner für die Kombination aus digitaler Kompetenz, zuverlässiger Partnerschaft und langfristiger Absicherung ihrer Investitionen bei geringen Kosten. Um Ihnen einen schnellen Überblick zu ermöglichen, haben wir für Sie die wichtigsten Argumente für die bargeldlose Gemeinschaftsverpflegung mit GiroWeb in Deutschland zusammengestellt. Unsere Top 10 Gründe für Sie:

Top 10 Gründe für eine Zusammenarbeit mit GiroWeb:

Top 10 Gründe für GiroWeb weiterlesen

CashControl mit Windows XP


GiroWeb-Tipp Neben dem nachfolgenden Artikel zu Windows XP finden Sie auch zeitlich aktuellere GV-News Beiträge von GiroWeb zu Microsoft Windows & [WannaCry -> hier] sowie [Windows 7 Support-Ende -> hier].

GiroWeb-Gruppe-IT-Sicherheit-Gemeinschaftsverpflegung-Betriebsgastronomie

Derzeit kursieren Gerüchte zum Thema Sicherheit und Erneuerung der Kassensoftware CashControl in Kombination mit dem Betriebssystem Microsoft Windows XP. Daher wollen wir Sie gerne zu den Fakten informieren:

Microsoft hat Updates und Support für sein Betriebssystem Windows XP bereits vor geraumer Zeit eingestellt. Dies bedeutet grundsätzlich ein erhöhtes Risiko, z.B. durch Schadsoftware. Gefährdet ist in erster Linie Hardware mit Verbindung zum Internet. Für Geräte, die autark betrieben werden oder sich in einem lokalen Netzwerk (LAN) befinden, ergibt sich ein geringeres Risiko, z.B. durch den Kontakt mit USB-Medien.

Wenn Ihr [Kassensystem] in den letzten Jahren mit XP stabil lief, spricht für LAN-Geräte grundsätzlich nichts dagegen, diesen Status vorerst beizubehalten. Für den konkreten Bedarfsfall empfehlen wir Ihnen aber CashControl mit Windows XP weiterlesen

GiroWeb-Service & Kompetenz macht den Unterschied!


GiroWeb-Tipp Neben dem nachfolgenden Artikel zu Service & Kompetenz finden Sie einen zeitlich aktuelleren GV-News Beitrag von GiroWeb zum Thema [Service & Support -> hier].

GiroWeb-Gruppe-Produkte-Leistungen-Schulung-Service-Gemeinschaftsverpflegung-Betriebsgastronomie-bargeldlos

Mit der Einführung bargeldloser Bezahlung und Abrechnung im Betriebs-Restaurant, in der Krankenhaus-Kantine oder in der Schul-Mensa kommen auf die Verantwortlichen vielfältige Themen mit internen und externen Ansprechpartnern zu.

GiroWeb versteht sich als echter Partner an Ihrer Seite – von Anfang an. Mit der [Kompetenz aus mehr als 30 Jahren in der modernen Gemeinschaftsverpflegung] kann das GiroWeb Projekt-Management alle wichtigen Aufgaben abdecken, u.a.:

GiroWeb-Service & Kompetenz macht den Unterschied! weiterlesen

GiroWeb: Professioneller Service & Hilfe im Notfall


GiroWeb-Tipp Neben dem nachfolgenden Artikel zu professionellem Service & Hilfe im Notfall finden Sie einen zeitlich aktuelleren GV-News Beitrag von GiroWeb zum Thema [Service & Support -> hier].

GiroWeb-Gruppe-Service-Partner-Gemeinschaftsverpflegung-Betriebsgastronomie

Es passiert immer wieder: Unser Telefon klingelt. In einem (noch) unbekannten Betriebsrestaurant wird dringend Hilfe benötigt… Bei einem Billiganbieter wurde ein Schnäppchen gemacht und am Anfang funktionierte das Zahlungssystem auch noch… Jetzt geht dort niemand ans Telefon. Keiner fühlt sich für Kunden verantwortlich. Mit Glück kommt jemand – irgendwann.

Mit der Entscheidung für ein elektronisches Bezahlsystem stellt sich die Frage nach der Service-Qualität. Einige Anbieter haben sich gezielt auf Erstkäufer eingestellt und bieten mit Sonderangeboten den vermeintlich günstigsten Einstieg. Im Notfall bekommen die Kunden oft den entsprechenden Service: zeitraubende und kostenpflichtige Warteschleifen, unprofessionelle telefonische Aushilfen für Standardfragen, operativer Stillstand und Ungewissheit hinsichtlich kompetenter Hilfe.

GiroWeb: Professioneller Service & Hilfe im Notfall weiterlesen

GiroWeb: Downloads & Presse

GiroWeb - Logo - SD Card - Downloads & Presse

Alle Dokumente auf einen Blick

Hier finden Sie Infos, Medien-Links und PDF-Downloads für die erfolgreiche GV-Praxis mit GiroWeb in der Betriebsgastronomie und der Schulverpflegung: Infos zu GiroWeb in Deutschland, Leistungen und Lösungen für Casino, Kantine, Mensa und Vending sowie relevante Ergänzungen wie z.B. Software und Termine. Darüber hinaus bieten die regionalen GiroWeb Partner weitere Produkte und Dienstleistungen, um Ihre Gemeinschaftsverpflegung und Ihr Vending optimal zu unterstützen.

GiroWeb: Downloads & Presse weiterlesen

GiroWeb: Schulung & Service

GiroWeb-Gruppe-Produkte-Leistungen-Schulung-Service-Gemeinschaftsverpflegung-Betriebsgastronomie-bargeldlos

Einweisung, Standby und Support

  • Einweisung in neu implementierte oder integrierte Hardware & Software für die Mitarbeiter in der Gastronomie (insbesondere das Kassenpersonal) und in der Verwaltung
  • Service-Verträge mit verbindlichen Reaktionszeiten für den optimalen Betrieb und zur Absicherung Ihrer Investition
  • Keine versteckten Kosten durch überraschende Zusatzmodule oder teure und nervenaufreibende Sondernummern
  • Schnelle Problemlösung durch direkten Kontakt (Telefon / E-Mail) zu Technikern (statt Warteschleifen und Aushilfen)
  • Technische Hilfe durch schnellen Fernzugriff (Remote Access) über PC oder persönlich vor Ort durch regionale Service-Techniker
  • Begleitende Unterstützung (Stand-by) zur Einführung und nachträglicher Support (z.B. Schulung neuer Mitarbeiter) nach Kundenwunsch

GiroWeb: Schulung & Service weiterlesen

GiroWeb: Beratung & Projektierung

GiroWeb-Gruppe-Produkte-Leistungen-Beratung-Projektierung-Gemeinschaftsverpflegung-Betriebsgastronomie-bargeldlos

Anforderungen, Analyse und Umsetzung

  • Definition, Klärung und Priorisierung von Anforderungen und Wünschen des Kunden bzw. der existierenden Systeme
  • Erfassung und Analyse der vorhandenen Systeme und Komponenten (Hardware und Software)
  • Beratung hinsichtlich einer Weiternutzung oder alternativer Ansätze (Kauf oder Miete)
  • Empfehlung und Angebot adäquater Produkte und Services
  • Projektierung mit Planung, Entwicklung, Produktion, Installation und Einweisung

GiroWeb: Beratung & Projektierung weiterlesen