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GiroWeb: Service & Support für Kantine & Mensa

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Transparenz oder Zusatzkosten?

Mit der Einführung bargeldloser Bestellung, Bezahlung und Abrechnung in der Gemeinschaftsverpflegung sollten sich Caterer und Direktkunden auch mit der Qualität von Service und Support bei Defekten und Störungen beschäftigen.

In einem dynamischen Marktumfeld entscheiden sich Erstkäufer oft zu schnell für das billigste Angebot. Einige Anbieter haben sich gezielt darauf eingestellt und bieten den vermeintlich günstigsten Einstieg. Später folgen nicht selten Überraschungen, wenn jedes Telefonat und jede Änderung Zeit und Geld kostet.

Bild: GiroWeb Service und Support

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Zuverlässigkeit oder Wartezeiten?

Bargeldlose Systeme zur Bestellung, Bezahlung und Abrechnung sind oft Teil vernetzter IT-Umgebungen. Störungen an Kassen, Aufwertern oder Verpflegungsautomaten können auch zu ungünstigen Zeiten auftreten wie z.B. kurz vor dem Mittagsgeschäft. Wenn die Betriebsleiter dann nur eine Bezahl-Hotline anrufen können, sorgen selbst einfache Fragen für unnötigen Verwaltungsaufwand, Wartezeiten und Kosten.

Wer Kostenübernahmebestätigungen und Warteschleifen erfolgreich hinter sich gebracht hat, kann mit dem Personal im Call-Center sprechen. Lässt sich das Problem nicht lösen, folgt (vielleicht) auch noch ein zusätzlicher, kostenpflichtiger Einsatz durch Fremd-Techniker vor Ort beim Kunden.

Ihre Alternative: Service und Support!

GiroWeb hat sich bewusst für einen alternativen Weg entschieden:

Alles aus einer Hand
Systeme, Service und Support

Regional
Kompetente Servicetechniker mit kurzen Wegen

Effizient
Direkter Kontakt per E-Mail oder Mobiltelefon

Testen Sie GiroWeb zum Vergleich!

Sie bekommen von Ihrem Anbieter keinen zufriedenstellenden Service oder Support? Wir unterstützen Sie gerne! Unsere Techniker kennen sich auch mit der Hardware und Software vieler anderer Anbieter aus. Was können wir für Sie tun? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!

 

Links & Wissenswertes

GiroWeb GW Pin | GiroWeb: Service macht den Unterschied

GiroWeb GW Pin | GiroWeb: 10 Gründe für eine Zusammenarbeit

GiroWeb GW Pin | GiroWeb: Betriebsgastronomie

GiroWeb GW Pin | GiroWeb: Schulverpflegung

 


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GiroWeb @ Internorga 2019: Wir freuen uns auf Sie!

GiroWeb-Messe-Internorga-Halle-B2-OG-Stand-111-Willkommen

Neuer GiroWeb Messestand

GiroWeb ist als deutschlandweit präsentes Systemhaus für bargeldlose Betriebsgastronomie und Schulverpflegung auch 2019 wieder auf der Internorga als Aussteller vertreten.

Vom 15. bis 19. März präsentieren wir Ihnen Lösungen für die professionelle Gemeinschaftsverpflegung und freuen uns auf spannende Gespräche zu aktuellen Themen und Trends!

Sie finden unseren neu gestalteten Messestand in Halle B2, OG, Stand 111. Wir wünschen Ihnen eine gute Anreise nach Hamburg und heißen Sie herzlich willkommen!

Bild: GiroWeb @ Internorga 2019 - Willkommen!

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Links & Wissenswertes

GiroWeb GW Pin | GiroWeb: Internorga mit Geländeplan

GiroWeb GW Pin | GiroWeb: Betriebsgastronomie

GiroWeb GW Pin | GiroWeb: Schulverpflegung

GiroWeb GW Pin | openPR: GiroWeb auf der Internorga

 


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INTERNORGA 2019 mit GiroWeb

GiroWeb auf der Messe INTERNORGA 2019

GiroWeb freut sich auf Ihren Besuch auf der INTERNORGA 2019!

INTERNORGA – Die Leitmesse für den Außer-Haus-Markt.
Vom 15. – 19. März 2019 in Hamburg.

Sie finden uns in Halle B2, OG, Stand 111.
Wir freuen uns auf Ihren Messebesuch in Hamburg!

Aktuelle Informationen zu GiroWeb erhalten Sie vor der Messe auch auf der [offiziellen INTERNORGA Webseite] der Hamburg Messe und Congress GmbH.

Sie haben Fragen oder möchten einen Termin mit Ihrem Ansprechpartner auf unserem Stand planen? Dann können Sie uns gerne eine Nachricht zukommen lassen: [E-Mail an GiroWeb]


GiroWeb-Tipp GiroWeb GV-Tipp:
[Was bedeutet Außer-Haus?]

 
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Hannover Re: Bargeldlose Betriebsgastronomie mit GiroWeb

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Auch 2018 hat GiroWeb seine Erfolgsgeschichte fortgeschrieben! Zahlreiche Caterer und Direktkunden haben sich auch in diesem Jahr für eine bargeldlose Lösung mit zuverlässigem Service von GiroWeb entschieden! Während viele Bestandskunden bestehende System optimiert haben (z.B. durch mobile Bezahltechnologien), gab es auch zahlreiche Neuprojekte.

So hat sich z.B. Hannover Re zur Umstellung auf Frontcooking und ein modernes Kassensystem zur bargeldlosen Bezahlung mit GiroWeb entschlossen. Die Gäste können im Betriebsrestaurant ohne Wartezeiten direkt mit ihrem Mitarbeiterausweis an GiroWeb-Geräten bezahlen. Während einige Mitarbeiter noch beim Mittagessen sind, holen andere sich schon etwas von einem der zahlreichen Automaten, die auch ins bargeldlose Zahlungssystem von GiroWeb integriert sind.

Mehr Details finden Sie im pdf: [Betriebsgastronomie – Hannover Rück] oder im [GVmanager E-Paper].


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